Compte

Supprimer mon compte

Applications Taxi Hubert (client) et Hubert Drive (chauffeur) : comment supprimer votre compte et vos données personnelles.

Depuis l’application (immédiat)

Taxi Hubert (client)

Onglet Compte › Confidentialité et données › Supprimer mon compte, puis confirmez.

Hubert Drive (chauffeur)

Onglet Compte › Données personnelles › Supprimer mon compte, puis confirmez.

Vous pouvez aussi télécharger une copie de vos données avant la suppression, au même endroit (« Exporter mes données »).

Ce qui est supprimé, ce qui est conservé

  • Supprimé : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo, adresses enregistrées, contacts de confiance, moyens de paiement enregistrés et appareils connectés. L’accès au compte est fermé définitivement.
  • Conservé de façon anonyme : l’historique des courses et les factures, pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans). Ces éléments ne sont plus rattachés à votre identité.
  • Portefeuille : si votre compte présente un solde, contactez-nous avant la suppression pour en obtenir le remboursement.

Vous n’avez plus l’application ? Faites la demande ici

Indiquez le numéro de téléphone utilisé pour votre compte. Nous vérifions que la demande vient bien de vous (appel ou SMS à ce numéro), puis nous supprimons le compte dans un délai maximum de 30 jours.

Application concernée

Une question ? Écrivez-nous à support@taxishubert.com ou appelez le +33 7 71 23 45 67. Voir aussi notre politique de confidentialité.